1. Консультация

2. Вызов технолога

3. Подписание договора

4. Оплата

5. Доставка, монтаж, сервис, гарантия

ШАГ 1. Консультация

Итак, Вы решили заменить окна… С чего начать?

Позвонив по телефонам: (044) 383-53-70, 383-53-71, Вы получите бесплатно:

- квалифицированную консультацию по любому интересующему Вас вопросу в области металлопластиковых окон и алюминиевых конструкций, а также всех этапов установки новых окон в Вашем доме.

- характеристику профилей и фурнитуры, используемых компанией «Первый супермаркет окон».

- предварительный просчет Вашего заказа.

Наши менеджеры помогут Вам определиться с:

- конфигурацией (одно-, двух-, трехстворчатое окна, штульповое окно, балконный блок, поворотные балконы, входная группа)

- типом (глухие, поворотные или поворотно-откидные),

- комплектацией (блокиратор ручки, микропроветривание, микролифт, вентиляционные клапана, жалюзи, отливы, козырьки, подоконники, откосы, дополнительные профили);

порекомендуют:

- профильную систему;

- фурнитуру;

- стеклопакет;

В зависимости от Ваших пожеланий, ознакомит Вас с основными требованиями, предъявляемыми к пластиковым окнам.

Наши менеджеры по продаже помогут Вам принять единственно правильное решение, связанное с установкой новых окон в Вашем доме.

И помните, что конструктивные возможности профильных систем, используемых компанией «Первый супермаркет окон», практически не ограничены, и поэтому позволяют реализовывать любые дизайнерские и цветовые решения.

ШАГ 2. Замер и точный расчет стоимости

Замеры - ответственная операция. Чтобы изготовить и затем правильно установить окна необходимо знать точные размеры оконного проема. Мало просто измерить высоту и ширину оконного проема. Нужно учесть разные детали: из какого материала сделаны стены в вашем доме, что находится у них внутри, кривизну проемов и то, на каком этаже будут производить работы. Ошибка при обмере может повлечь необходимость переделки готовой оконной конструкции. Понять весь объем предстоящих работ может только специалист, поэтому важнейшую операцию замера компания «Первый супермаркет окон» доверяет только профессионалу – технологу по замерам.

Стоимость металлопластиковых изделий одного и того же размера может сильно варьироваться, так как, помимо метража, на цену изделия влияют такие факторы:

- количество открывающихся створок в окне

- цвет профиля

- вид стеклопакета (одно- или двухкамерный) и его толщина,

- тип стекла (импортное или отечественное, тонированное, энергосберегающее)

- качество самого профиля (трех, четырех или пятикамерный).

Существует множество приспособлений для различных типов открывания створок, которые обычно идут в дополнение к основной комплектации окна (микровентиляция, позиционное и щелевое открывание, клапаны для проветривания и т.д.).

Не стесняйтесь задавать технологу любые волнующие вас вопросы, но и выслушайте его пожелания и рекомендации. Оговорите с ним особенности конфигурации, цвета и оснащения заказываемых окон. Это необходимо для того, чтоб как можно четче сформулировать ваши пожелания и получить ожидаемый результат.

Поскольку вызов и выезд технолога в нашей компании бесплатный, воспользовавшись данной услугой, Вы можете сразу же узнать точную стоимость Ваших оконных конструкций.

Кроме того, для Вашего удобства заключить договор на установку пластиковых окон Вы можете прямо у себя дома! – Для этого у технолога с собой есть доверенность и весь пакет необходимых документов.

Преимущества данной услуги:

- Вы экономите свое время – его не нужно тратить на поездку в офис;
- Вы чувствуете себя абсолютно комфортно – все интересующие вопросы Вы решаете с менеджером в привычной, домашней обстановке.

Компания «Первый супермаркет окон» делает все возможное, чтобы процедура заказа и установки пластиковых окон стала для Вас приятной и комфортной!

ШАГ 3. Подписание договора

На основании произведенных замеров, технолог-консультант скорректирует первоначальные расчеты и определит окончательную стоимость заказа.

Для заключения Договора Вы можете либо самостоятельно посетить офис компании «Первый супермаркет окон» или заключить Договор на месте, у себя на дома, сразу после замера и определения окончательной стоимости Вашего заказа. Для этого у технолога с собой есть доверенность и весь пакет необходимых документов. Если же Вам после замера требуется время на принятие решения – Ваше право. В этом случае – для заключения Договора милости просим к нам в офис. При себе для подписания Договора необходимо иметь паспорт.

Внимание!

При подписании договора внимательно ознакомьтесь с условиями договора, а главное проверьте конфигурацию и комплектацию каждого окна, так как после его подписания и отправки заказа в производство изменения не принимаются, а все предварительные устные и письменные соглашения теряют свою силу.

Наш с Вами договор - "живой" документ, который может совершенствоваться. По согласованию с нашими специалистами Вы можете внести в него изменения, не противоречащие основной сути договора.

В договоре оговорены условия предоставления гарантии.

ШАГ 4. Оплата заказа

После подписания договора, в кассу нашей организации (или безналичным платежом) Вы осуществляете предоплату в размере 70% общей стоимости Договора.

Остаток стоимости заказа Вы оплачиваете после доставки продукции на Ваш объект, монтажа и подписания акта выполненных работ.

Компания «Первый супермаркет окон» разработала дисконтную программу, зависящую от объема Вашего заказа. С условиями дисконтной программы просьба ознакомиться здесь.

ШАГ 5. Изготовление, доставка, монтаж и гарантии

Доставка

Ваш заказ будет изготовлен и доставлен в указанные сроки (в зависимости от сезона и загруженности производственных линий от 3 до 7 дней). Доставка по г.Киев - бесплатно, стоимость доставки в регионы Вы можете узнать у менеджера или технолога.

Мы используем автотранспорт, оборудованный специальными приспособлениями и конструкциями для безопасной транспортировки окон.

Монтаж

Правила подготовки помещения к проведению монтажных работ.

Необходимо освободить проход к окнам от мебели и других предметов интерьера, застелить пол пленкой или бумагой и накрыть пленкой мягкую мебель, телевизор, компьютер, чтобы предотвратить попадание строительной пыли на эти предметы.

Монтаж светопрозрачных любых конструкций производят профессиональные монтажники.

Сначала следует удаление старых рам. Этот процесс обычно занимает немного времени. Монтажники, как правило, демонтируя старые конструкции, по возможности, сохраняют оконный проем в целом виде для последующего благополучного монтажа.

Непосредственно сама установка окон предусматривает следующие работы:

- установка рамы (без створок) в проем на опорные и распорные подкладки. Профили из жесткого ПВХ характеризуются достаточно высоким коэффициентом температурного расширения. Поэтому для исключения возможных деформаций окна при его нагреве и охлаждении между оконным блоком и оконным проемом должны оставаться зазоры, заполняемые упругими материалами (например, монтажной пеной).

- выставление рамы по уровню в трех плоскостях, ведь окно должно стоять ровно. Заметим, что часто визуальные неровности связанны с кривизной проема. Но независимо от кривизны проема, конструкция должна быть установлена идеально в соответствии с показаниями специальных инструментов.

- закрепление окна в проеме, которое осуществляется с помощью строительных шурупов, дюбелей или монтажных анкеров, которые устанавливаются, прежде всего, в местах расположения петель и соответствующих запорных узлов. Окно должно быть закреплено не только с двух сторон, но и по всему периметру с шагом крепления не более 70 см.

- герметизация стыка между окном и стеной с помощью полиуретановой монтажной пены. Ширина стыка, а значит и монтажного шва, не должна превышать 5 см.

- установка отливов.

- установка подоконников.

- регулировка фурнитуры.

Опыт монтажников, применяемые профессиональные монтажные материалы и новейшие технологии позволяют нам давать 7-летнюю бесплатную гарантию на установленные изделия.

Каждая процедура проходит контроль качества – от демонтажа до отделочных работ.

Наши технологии монтажа учитывают конструкцию дома и материалы, из которых он построен. Поэтому Вы можете быть уверены, что приобретенные Вами качественные окна компании «Первый супермаркет окон» установлены с соблюдением норм, учитывают строительные характеристики Вашего жилья и рассчитаны на надежную эксплуатацию в течение многих лет.

Сервисное обслуживание

Гарантийный срок сервисного обслуживания составляет - 7 лет.

Если у Вас вдруг возникнут сложности с эксплуатацией приобретенных окон, специалисты службы сервиса нашей компании незамедлительно окажут Вам необходимую помощь.

Если Вы пожелаете провести профилактические работы, мы оказываем эти услуги в полном объеме.

Даже по прошествии многих лет мы всегда будем рядом.